Avant de contacter le service client lisez attentivement les questions suivantes qui peuvent vous aider à résoudre votre problème, si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous contacter
J'ai commandé la guirlande lumineuse en couleur, mais elle semble de ne pas avoir la couleur?
Vérifiez si vous avez branché le produit car le produit qui n'est pas branché a la couleur blanche neutre.
Pourquoi mon système d'éclairage alimenté par batterie clignote-t-il doucement et ne produit pas suffisament de lumière?
L'intensité de l'éclairage sur les systèmes de batteries peut causée par la puissance et le type de batteries insérées. Par exemple: les batteries rechargables ont une tension inférieure à celle de batteries conventionnelles, de sorte qu'elles peuvent provoquer une intensité plus faible.
Ou puis-je trouver vos produits?
Si vous visitez Prague pendant Noel, laissez-vous inspirer par notre charmante exposition de Noel à Dobroviz, Prague Ouest. www.vanocnidvur.cz. En Slovaquie, vous pouvez trouver une salle d'exposition/boutique " Little Christmas House " à Presov. (Ľudmily Podjavorinskej 3).
Questions de livraison
Si vous etes intéressé par des questions sur la livraison ce rubrique est pour vous.
